В этой статье на простых примерах освещаются ключевые различия между формальными и неформальными организациями
Для того чтобы понять разницу между формальными и неформальными организациями, сначала необходимо знать, что такое организация. Во-первых, организация состоит из группы людей, которые работают вместе для достижения определенных целей. В этих организациях есть люди, которые связаны между собой отношениями, поэтому, чтобы понять, какая организация является формальной или неформальной, необходимо изучить характер отношений между этими людьми.
Понять разницу между формальной и неформальной организацией проще всего через сравнение обеих, поскольку они противоположны друг другу. Давайте начнем с формальной организации, а затем сравним ее с неформальной:
Формальная организация создается руководством в виде структуры власти. Вся структура и процедуры обычно устанавливаются в официальных документах, которые содержат правила и процессы конкретной организации. В такой организации роли, функции и обязанности каждого члена организации определены должным образом, и работа идет гладко и систематически, как результат структуры.
- Отношения между сотрудниками обычно формальные, и они связаны между собой правилами и процедурами, которые обычно имеют кодекс поведения. Поэтому поведение членов организации зависит от правил и политики организации.
- Как правило, это подход «сверху вниз», поэтому каналы коммуникации идут по линейной линии. Коммуникация будет формальной и может занять время, чтобы дойти от низших подразделений до высших.
- Право принятия решений в формальной организации часто принадлежит высшему должностному лицу или лидеру организации. Сотрудники могут встречаться и высказывать свои соображения, однако окончательное решение принимает лидер, обладающий властью. Авторитет и власть в организации такого типа исходят от занимаемой должности.
- Упор на дисциплину, эффективность, последовательность, порядок и контроль, поэтому известно, что организация медленно меняется и в большинстве случаев негибкая. Это также приводит к тому, что цели четко определены и эффективность достигнута, так как каждый член организации знает свои роли и функции, поэтому нет путаницы в подотчетности.
- Они, как правило, постоянны, если только их специально не изменяют и не меняют в соответствии с правилами и положениями.
- Наконец, в них больше внимания уделяется выполнению работы, не делая большого акцента на межличностных отношениях и социальных сетях.
Пример формальной организации: Национальная комиссия по правам человека является примером формальной организации, поскольку у нее есть документы, в которых прописаны процедуры, роли и обязанности, функции, правила и положения, все четко расписано с соблюдением иерархии и должно выполняться надлежащим образом. Каждый член организации знает свои функции и работает в соответствии с установленными правилами и руководствами, поэтому если допущена какая-либо ошибка, то ответственному лицу легче сделать выговор. Цели намечены, и организация стремится достичь их.
Неформальная организация менее структурирована и более подвижна, поскольку она рождается из взаимных отношений и возникает спонтанно, когда люди взаимодействуют друг с другом. В ней обычно нет строгих правил и норм, которым необходимо следовать. Таким образом, она зависит от социальных отношений между людьми в организации, а ее работа зависит от взаимодействия между ними.
Читайте: Неформальный сектор
- Неформальные организации поощряют взаимодействие между членами и ценят социальные отношения. Поэтому единство и работа неформальной организации строятся на доверии и взаимности членов. Сотрудники не связаны никакими правилами, иерархия обычно не внедряется, поэтому отношения формируются на всех уровнях.
- Коммуникационный канал может идти в любом направлении без каких-либо приказов. Поэтому коммуникация в этой организации быстрая, все доверяют друг другу и открыто говорят о своих мыслях на собраниях, и, как известно, коммуникации между членами организации проходят гладко или быстро. В организации подчеркивается свобода, открытость и возможность выбора, когда члены организации выражают себя. Могут возникнуть проблемы с подотчетностью, если члены не работают, в отличие от формальной организации.
- Принятые решения обычно принимаются коллективно, в отличие от формальной организации. Коллективное решение действительно имеет значение в неформальной организации, поскольку отношения и свобода находятся на высоком уровне. Лидер в неформальной организации выбирается на основе взаимодействия, отношений и личных качеств членов организации, поэтому огромное значение придается эмоциональным связям и социальным сетям.
- Неформальные организации постоянно развиваются и динамичны, поэтому у них обычно нет четко определенных целей, вместо этого они более гибкие в этой области, так как цели могут меняться в зависимости от взаимодействия и отношения членов. Они также известны своей гибкостью и приспособляемостью к изменениям и окружающей среде, поскольку они чувствительны к ним.
- Кроме того, этот тип организации существует на каждом предприятии, будь то школа или государственная организация. Поскольку социальные взаимодействия между людьми неизбежны, неформальные организации возникают тогда, когда люди могут объединяться друг с другом, что приводит к чувству единения, которое приносит социальное удовлетворение членам группы или организации.
Пример неформальной организации: Примером неформальной группы может быть клуб, созданный в колледже, например, клуб пения в колледже, где члены собираются, взаимодействуют друг с другом и выбирают одного из членов клуба на пост главы клуба путем личного выбора и взаимодействия. По мере выпуска членов клуба его цели и задачи будут меняться, при этом клуб будет быстро адаптироваться к новым членам и новым руководителям клуба. Этот клуб построен на отношениях между студентами колледжа и должен был возникнуть спонтанно, как интерес к пению. Другим примером может быть компания, в которой группа людей взаимодействует и создает клуб или группы по общим интересам, например, походную группу или экологическую группу в компании, причем они могут быть из разных подразделений и занимать разные должности в компании.